Inscriptions et documents des stagiaires PROSTAGESPERMIS

Comment accéder aux documents des stagiaires ?

Vous pouvez retrouver les documents des stagiaires dans la rubrique “Stagiaires” de votre Espace Partenaire. 👉 Renseignez le nom du stagiaire dans la barre de recherche en haut à droite,👉 Cliquez ensuite sur la loupe (colonne “Actions”) pour ouvrir sa fiche,👉 Faites défiler jusqu’à l’encart “7 – Documents” en bas de page : vous y … Read more

Un stagiaire s’est désisté alors que le stage a lieu demain, comment cela est-il possible ?

Conformément à nos Conditions Générales de Vente, les stagiaires peuvent se rétracter jusqu’à la veille du stage, dans le respect du délai légal de rétractation de 14 jours après leur inscription en ligne. Cette règle s’applique à toutes les réservations effectuées via notre site, conformément à la réglementation en vigueur sur la vente à distance … Read more

Que faire si un stagiaire n’a pas complété son dossier avant le stage ?

Pour garantir que tous les documents nécessaires soient transmis à temps, plusieurs solutions s’offrent à vous : 👉 Relances automatiques envoyées par ProStagesPermis : Des e-mails et SMS automatiques sont envoyés au stagiaire tant que son dossier reste incomplet. Ces relances l’invitent à fournir les documents manquants via son Espace Stagiaire. 👉 Actions possibles pour … Read more

Pouvez-vous transmettre la facture de stage à un stagiaire ?

Les stagiaires peuvent éditer leur facture en toute autonomie directement depuis leur Espace Stagiaire. 👉 Une fois le stage terminé, ils peuvent se rendre dans la rubrique « Facture » pour télécharger ou imprimer leur document.

Je dois annuler un stage suite au désistement d’un animateur. Comment puis-je faire ?

Si vous souhaitez annuler un stage suite au désistement de l’un de vos animateurs, voici les étapes à suivre : Rendez-vous dans la rubrique “Stages” de votre Espace Partenaire. Cliquez sur l’icône “croix rouge” du stage concerné. Sélectionnez le motif de l’annulation dans la liste proposée. Cliquez sur le bouton vert “Confirmer” pour finaliser l’annulation. … Read more

Je dois annuler un stage pour faute de salle. Comment puis-je faire ?

Si vous souhaitez annuler un stage pour faute de salle, voici les étapes à suivre : Rendez-vous dans la rubrique “Stages” de votre Espace Partenaire. Cliquez sur l’icône “croix rouge” du stage concerné. Sélectionnez le motif de l’annulation dans la liste proposée. Cliquez sur le bouton vert “Confirmer” pour finaliser l’annulation. Vérifier que le statut … Read more

Un stagiaire ne parvient pas à s’inscrire sur le site

Comment puis-je obtenir les documents complémentaires d’un participant APRÈS le stage ?

Après le stage, vous pouvez toujours contacter le stagiaire pour obtenir les documents complémentaires nécessaires. Voici la marche à suivre : Connectez-vous à votre Espace Partenaire. Rendez-vous dans la rubrique « Stagiaires ». Cliquez sur l’icône « Loupe » dans la colonne « Actions » en face du nom du participant concerné. Vous y trouverez … Read more

Comment puis-je obtenir les documents manquants d’un participant AVANT le début du stage ?

Pour garantir que tous les documents nécessaires soient transmis à temps, plusieurs solutions s’offrent à vous : 👉 Relances automatiques envoyées par ProStagesPermis : Des e-mails automatiques sont envoyés au stagiaire tant que son dossier reste incomplet. Ces relances l’invitent à fournir les documents manquants via son Espace Stagiaire. 👉 Actions possibles pour le centre … Read more